​

GARANTIE

​

Dienst na verkoop: contact 

E-mail: beschikbaar op het aftersalesportaal - https://www.w2sas.fr/telefunkensav

​

Retouradres: 

W2 SAS

23 rue de Clocheville 

37000 beurten

Frankrijk

​

​

W2 SAS is de officiële licentiehouder van het merk Telefunken® en daarom garandeert W2 SAS alle producten van het merk Telefunken waarvoor het een licentie heeft gedurende 2 jaar, afhankelijk van de modellen, onderdelen en arbeid, of vervanging van het defecte artikel.

In alle gevallen en voor alle soorten producten is het verplicht om de aankoopfactuur van w2 SAS of zijn geautoriseerde wederverkoper te bewaren.

​

De W2 SAS-garantie voor Telefunken®  waarvan W2 SAS een licentiehouder is, dekt de onderdelen en arbeidsfouten van elk product  voor  twee (2) jaarvolgens demodellenvanaf de datum van verzending door W2 SAS of de datum van oorspronkelijke aankoop in de winkel bij een geautoriseerde W2 SAS / Telefunken®-wederverkoper. 

​

Als uw verzoek wordt gevalideerd onder de W2 SAS-garantie en als u het defecte product op uw kosten heeft geretourneerd  , zullen we het gratis repareren of vervangen.

​

Als we vaststellen dat het probleem niet wordt gedekt door de W2 SAS-garantie, zullen we u hiervan op de hoogte stellen en u tegen een meerprijs interventie- of reparatieoplossingen aanbieden.

​

De garantieperiode wordt niet verlengd als wij uw product repareren of vervangen.

​

De W2 SAS-garantie kan niet worden gemaakt in de volgende gevallen  : 

​

• problemen veroorzaakt door externe oorzaken, zoals ongelukken, misbruik of gebruik buiten de algemeen aanvaarde normen.

• gebruik dat niet overeenkomt met de gebruiksaanwijzing van Telefunken®-producten  ;

• producten of onderdelen ontbreken of serienummers zijn gewijzigd;

• de behuizing van een product is geopend of heeft sporen van openingen om de demontagetest 

• problemen veroorzaakt door het gebruik van accessoires, onderdelen of componenten van derden.

 

 

.

​

Onze teams staan tot uw beschikking voor al uw vragen over het volledige Telefunken®-assortiment.

​

​

​